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• L’univers associatif comporte une grande complexité car là plus qu’ailleurs, il est nécessaire de recueillir l’adhésion de beaucoup pour réussir un changement.
• Comment faire en sorte que le plus grand nombre soit d’accord avec un plan d’action résultant d’un DP ? Comment faire en sorte que ces actions soient pertinentes et non diluées dans l’inévitable soif de consensus présente dans ce genre de système ?

« Vous devriez former mon patron », « Très intéressant mais ça ne correspond pas à notre vie quotidienne ». Voici le genre de remarques que l’on entend souvent lors des formations au management. Lorsque qu’une organisation l’appelle pour former tous ses cadres au management, notre associé Jean-Gabriel Kern a eu l’idée de proposer de commencer par un Diagnostic Partagé de la situation managériale. En menant le travail avec Estelle Sbinné, ils se sont rendus compte que non seulement ce DP faisait disparaître les objections habituelles mais que cela permettait également de diminuer le temps de formation nécessaire. 

« Comment va le projet … » »ça merde normalement »

Ce dialogue entendu résume bien la situation d’un projet : il est normal qu’un projet ne fonctionne pas comme prévu, même si c’est déroutant. Pourtant, parfois, « ça merde » un peu plus que « normalement » et alors il devient urgent de faire le point.

Ce projet concerne un cabinet de conseil qui peine chez son client. Il sera donc riche d’enseignements à double titre :

• Comment mener un DP projet dans une situation où la tension la dispute à la frustration ?

• En voyant faire les conseils, cela donnera également en creux bien des enseignements sur la manière pour un consultant de bien gérer son client.

Quand une organisation traverse une grève « dure » cela laisse des traces.Quand les acteurs ne se « parlent plus » suite à un événement traumatique, les réunir n’est pas évident. Réaliser un Diagnostic Partagé permet de résoudre les deux en un, mais comment l’organiser dans un tel climat ?