The article discusses the shift in approach to preparatory interviews before facilitating a shared diagnosis. Initially perceived as a means for coaches/consultants to understand participants, these interviews were found to be time-consuming and biased. Now, the focus is on helping participants clarify their thoughts, ensuring more valuable contributions during the collective discussion.
Archives de la catégorie : Concepts
Dire et entendre dans le Diagnostic Partagé
Comme nous l’avons vu dans l’article sur le lien entre les Bonnes Raisons et le Diagnostic Partagé, pour faire un Diagnostic Partagé en situation de transformation, il est nécessaire d’écouter les émotions et de chercher les Bonnes Raisons cachées derrière. Chercher les bonnes raisons des collaborateurs… Concrètement cela demande que quelqu’un, ou quelques uns, seLire la suite « Dire et entendre dans le Diagnostic Partagé »
Quels liens entre les Bonnes Raisons et le Diagnostic Partagé ?
A la sortie du livre « Chercher les Bonnes Raisons » publié par un de nos associé, Emmanuel Mas, la question nous a été posée à plusieurs reprise du lien entre les idées défendues dans ce livre et le Diagnostic Partagé. Cette intéressante question ne se pose plus une fois qu’on a lu le livre, le lienLire la suite « Quels liens entre les Bonnes Raisons et le Diagnostic Partagé ? »
Penser dispositif
Un des réflexes importants à acquérir en gestion de Diagnostic Partagé consiste à penser dispositif. Qu’est-ce que cela veut dire ? Penser dispositif Par exemple pour la délicate phase d’élaboration du plan d’actions, pierre angulaire d’un DP réussi, il existe une voie naturelle qui consiste à se creuser la tête à la recherche des bonnesLire la suite « Penser dispositif »
Les limites de l’analogie médicale
Est-ce par une déformation naturelle ? Est-ce par goût de l’analyse ? Est-ce par analogie médicale ? Quelle que soit la raison, nous observons chez nous et chez beaucoup d’animateurs de Diagnostics Partagés une tendance à mettre l’accent sur l’analyse, la recherche des causes explicatives. Quelle définition du diagnostic ? La recherche de cette définitionLire la suite « Les limites de l’analogie médicale »
Noise : La source de l’étape 2 du Diagnostic Partagé
En avril 2024, nous avons perdu Daniel Kahneman, un penseurs majeur comme il en existe que quelques uns. Mais ses idées continueront d’influencer nos pratiques.Kahneman était connu pour son Prix Nobel d’économie et pour être le « père »de la notion de biais cognitifs. Plus récemment il a eu une contribution très utile à la prise deLire la suite « Noise : La source de l’étape 2 du Diagnostic Partagé »
Les quatre questions les plus posées par les animateurs de DP
Au cours des différentes sessions de transmission, les mêmes questions reviennent souvent à propos des Diagnostic Partagé. Les quatre questions principales nous ont servis pour restructurer le programme du Bootcamp en 2023. Dans ce papier nous allons synthétiser les premiers éléments de réponse à ces quatre questions. Construire le dispositif Qu’il soit réalisé lors d’unLire la suite « Les quatre questions les plus posées par les animateurs de DP »
X-Insurance
Présentation d’un cas de Diagnostic Partagé dans une DSI du monde de l’assurance. Ce cas illustre les métarègles du dispositif qui sont présentés ici.
Les métarègles du dispositif
Présentation du concept de métarègles du dispositif, c’est-à-dire des règles auxquelles faire attention pour concevoir et animer un Diagnostic Partagé. Ce concept sera adapté à un cas dans la vidéo suivante : X- Insurance
Présentation du livre blanc
Résumé de la présentation du livre blanc sur le Diagnostic Partagé reprenant le cheminement suivi pour l’élaboration de ce livre blanc et présentant l’essentiel de la pratique.